Have you tried turning it off and on again? Is it really plugged in?
Der Inbegriff des IT-Supports kommt aus der Serie The IT Crowd: 2 Tech-Nerds, die im Keller einer Mega-Corporation mit den technischen Problemen von Computer-Legasthenikern aus den darüber gelegenen Stockwerken dealen müssen. Und alles, was sie dazu brauchen sind 2% ihres Expertentrainings. In der Tat können 90% aller Ihrer Probleme mit 2 einfachen Fragen gelöst werden:
Diese Fragen sind:
Have you tried turning it off and on again?
Is it really plugged in?
Zu deutsch: Haben Sie versucht es aus- und wieder einzuschalten? und Ist der Stecker wirklich eingesteckt?
Automatisierung ist der Schlüssel zum Erfolg
Wie ein echter ITler schafft es einer der beiden Darsteller dann auch noch diesen langwierigen und lästigen Prozess zu automatisieren. In diesem Fall kommt der Support dann vom Tonband:
Was ist „The IT Crowd“?
Die IT-Crowd ist eine englische Sitcom, die zwischen 2006 und 2010 in 4 Staffeln gelaufen ist. Zurzeit ist Serie auf Netflix zu sehen.
Ich muss gestehen, dass ich beim Zuschauen nicht über die erste Staffel hinausgekommen bin. Dies ist aber nicht sonderlich traurig, da das Setting – was den eigentlichen Reiz der Serie ausmacht – auch schon in den ersten Folgen sehr authentisch dargestellt wird.
